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Clientes

El internet de las cosas añadirá mucho frenesí a la relación entre marcas y clientes

El internet de las cosas, que hace no mucho era poco más que una entelequia, es ya una realidad y promete provocar un terremoto con muchos grados en la escala de Richter en el universo marketero.Así […]

04/11/2016|Sin comentarios

La solución a la turbulenta relación entre agencias y clientes está en sus propios zapatos

Falta de perspectiva, entendimiento y apreciación. Estos son los tres principales retos que, según Hugh Fletcher, digital business consultant de Salmon y antiguo head of digital de Audi UK, deben afro […]

17/10/2016|Sin comentarios

Cómo tratar a los clientes difíciles

Un cliente que te llama un sábado, o un martes a las once de la noche, un cliente que siempre protesta o que siempre paga con retraso. Todos nos hemos enfrentado alguna vez a esta clase de situaciones […]

18/07/2016|Sin comentarios

6 tipos de clientes tóxicos

Las relaciones entre personas nunca han sido una tarea sencilla. Seguro que en más de una ocasión ha escuchado aquello de que “su libertad acaba donde empieza la del otro” y delimitar estas fronteras […]

03/03/2016|Sin comentarios