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Experiencia de cliente

En experiencia de cliente importan las empresas que quieren mejorar el mundo

Caixa Forum Madrid acogió el III Congreso Internacional sobre experiencia de cliente, el evento más relevante sobre esta disciplina que tiene lugar en España. Organizado por DEC y bajo el lema “Somos […]

05/10/2016|Sin comentarios

La Industria de los Eventos hoy: radiografía

Reconocimiento, problemática y claves para la mejora de la industria española de los eventos.

“AEVEA ha empezado como un tiro, pero no puede levantar el pedal, ya que queda mucho por hacer”, Ander […]

27/07/2016|Sin comentarios

9 de cada 10 empresas no ofrecen experiencias digitales a la altura de lo que sus clientes esperan

Esta es la principal conclusión del estudio elaborado por Accenture Interactive: Expectations vs Experience: the good, the bad and the opportunity.

El informe, que ha analizado a compañias proceden […]

11/07/2016|Sin comentarios